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Häufig gestellte Fragen

Oft gestellte Fragen

Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, indem Sie eine E-Mail an info@projekt-bern.com senden, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten. Bitte verwenden Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung.

Für weitere Details, siehe unsere Rückgaberichtlinie

Produkte dürfen nicht benutzt, gewaschen oder getragen worden sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgaberichtlinie

Eine vollständige Rückerstattung wird innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Details dazu finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des beschädigten Produkts unter info@projekt-bern.com und fügen Sie ein Foto des beschädigten Artikels bei.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgaberichtlinie

Rückerstattungsbeleid

Senden Sie eine E-Mail an info@projekt-bern.com mit dem Rückgabegrund, der Sendungsverfolgungsnummer und der Bestellnummer. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des in gutem Zustand zurückgesandten Produkts.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen keine Antwort erhalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +31617826665

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@projekt-bern.com, und wir senden Ihnen kostenlos das richtige Produkt zu.

Zahlungsbeleid

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express, PayPal, ApplePay, GooglePay und ShopPay.

Ja, wir verwenden eine 128-Bit SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen sicher sind.

Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihre Bank oder unseren Kundenservice.

Während des Bezahlvorgangs können Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben oder ändern.

Nein, wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nach Abschluss Ihrer Bestellung nicht.